必须给她换个cp。“于经理?”有人叫她。于娴娴收敛起心思,问:“怎麽了?”来人是卓洪,匆匆忙忙地过来,手里还捧着湿毛巾。因为快要入夏,于娴娴为了看着爽利,让人在浴室準备了几条淡绿色的毛巾。卓洪手里拿的那两条,就是刚换上的。卓洪说:“刚才客人洗澡,我去给他送毛巾,客人用毛巾擦头发,结果毛巾掉颜色,把客人的额头都蹭上绿色了。”“噗,”于娴娴憋着笑,“头顶带绿,好兆头啊。”卓洪:“于经理?您说什麽呢?”于娴娴端起正形,说:“你来得正好,去帮我跑腿找个人过来。”卓洪:“那浴室的客人怎麽办?毛巾也不知道是哪里出了问题,染在人皮肤上的颜色洗不掉,客人正发火呢。”于娴娴捏起毛巾,说:“问题不大,我去见他。”她擡头,现在已经是晚上八点,黄金档开播的时候。于娴娴:谁让我看过大结局呢根据原着情节,费聿洺今晚过来住酒店,是安排了一场好戏给妻子骆雪看。今天是他的生日,他让助理透露给骆雪自己的行蹤,明知道骆雪会来给他送生日惊喜,他还故意约了女配齐语桐。费聿洺喜欢玩杀人诛心的戏码,他就是要今晚让骆雪“意外”撞见自己跟齐语桐亲亲热热的局面,给自己的原配妻子戴绿帽,大男人干这种茍且的事,亏他想得出来。还真是人不要脸天下无敌。可惜有于娴娴在,今晚的绿帽子得换个人戴了。于娴娴拎着毛巾往客房走,一边走一边仔细摸着这两条毛巾。能送进珠朗酒店顶层的用品,都是世界数一数二的品牌,擦脸的毛巾舒不舒适,是客户体验的重要细节,当初于娴娴为了挑选客房毛巾的品牌,连飞国外工厂七八趟,见识过的面料不下千种。自家一直用固定品牌的毛巾,那质感于娴娴一摸就心里有数。这条毛巾不是她选购的那牌子,是假货。问题是,谁会把假货替换进来……这是珠朗酒店内部管理出了问题,跟眼下客人的事没有关系。很快,她来到客房门口:“费先生,我进来了。”敲门进去的时候,柯雪等人正带着几个服务员给费聿洺赔罪呢。费聿洺一向重视脸面,今晚还憋着一肚子坏水,什麽阴谋诡计都来不及用,先被一条毛巾给耍了——能不气吗?他脸色发绿,一半是被毛巾染的,一半是被气的。“我花那麽多钱,就为了来你们珠朗酒店享受这种服务?”费聿洺拿鼻孔看人,威压极盛,“于经理,你们打算怎麽处理今天的事情?”任凭泰山压顶,于娴娴依旧面不改色,亲切而诚恳地说:“我们会免除您的房费,并赔偿给您造成的一切损失,如果您有其他要求也请尽管提。”这些话柯雪肯定早就说过了,没用。费聿洺又不缺钱。因此于娴娴话锋一转,又说:“当然这些只是应该做的,并不算我们酒店有诚意。这样吧,我就借用珠朗酒店的名义,帮您达成一个心愿怎麽样?”“呵,”费聿洺横目扫过,“就凭你们一个小酒店?你知道我想要什麽?”于娴娴:“珠朗酒店名声在外,可不是仅有八星级的服务。我们酒店背靠奥斯特皇爵家族,拥有世上最好的资源,能帮您解决用钱无法解决的事。”这个话倒真作用了。费聿洺想了片刻,从沙发上站起来了。于娴娴连忙使个眼色给柯雪,柯雪秒懂,马上带人离开了。房间内很快就剩下两个人,正方便说话。费聿洺:“你说的话算数?听说你是龙卿的未婚妻,我看未必。首富怎麽可能让自己的未婚妻继续干这种伺候人的活?”于娴娴差点因为这句话抹老泪了——好家伙,可终于有个脑子清醒的知道外面的八卦是假的了。她笑说:“我哪敢能高攀龙总,不过未婚妻谈不上,但话语权多少还是有一点,毕竟咱当了三年的套房总经理,也不是白当的。”费聿洺点点头,似乎觉得有道理。于娴娴趁热打铁,索性主动抛出鱼鈎:“费先生已经财富等身,钱什麽的肯定看不上,我听说您以前有个妹妹,遇到了车祸……”费聿洺一个眼神杀过来。于娴娴却没有闭嘴,继续说:“您一直在查妹妹车祸的真相吧?费先生不要着急生气,我们珠朗酒店收了客人天价房费,总要让客人宾至如归,在接待每个客人之前,我们都会调查客人的喜好、品味、出身背景……以免在服务过程中出现纰漏。”
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